Не работает микрофон Windows 10 – возможное решение

Если после обновления или установки операционной системы Windows 10 у вас перестал работать микрофон, то далее рассмотрим несколько вариантов возможного решения данной проблемы.

Проверяем параметры конфиденциальности Windows 10

• Откройте параметры Windows 10 (через меню Пуск или, используя «горячие клавиши» WIN + I) → Конфиденциальность;
  
• Слева выберите пункт «Микрофон»;
• Если доступ к микрофону не предоставлен программному обеспечению на компьютере (первая из возможных причин, по которой не работает микрофон в Windows 10);
  
• Нажмите «Изменить» → включите доступ;
  
• Также разрешите доступ к микрофону тем приложениям, где планируете его использовать (смотрите скриншот). В этом списке приложений также включите доступ к микрофону для веб-средства просмотра классических приложений (по умолчанию выкл.).
  

Если после проделанных шагов микрофон у вас по-прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.

Проверка микрофона как устройства по умолчанию

• Открываем классическую панель управления звуком: клик правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика в системном трее Windows 10 → Звуки;
  
• В панели управления звуком выбираем вкладку «Запись»;
  
• Если ваш микрофон отображается в списке, но не указан в качестве устройства записи по умолчанию (нет зелёной галочки) → кликните по нему правой кнопкой мыши → сначала выбрав пункт «Использовать по умолчанию»;
  
• Затем (кликнув ещё раз) отметьте «Использовать устройство связи по умолчанию»;
  
• Если же, открыв вкладку «Запись» вы видите, что ваш микрофон отображается в списке, и установлен в качестве устройства по умолчанию, то кликните по нему (ПКМ) → Свойства;
• Перейдите на вкладку «Уровни» → убедитесь, что ползунок не смещён влево (в состояние откл.);
  
• Далее откройте вкладку «Дополнительно» и попробуйте отключить опции монопольного режима, сняв отметки с соответствующих пунктов.
  

Микрофон всё ещё не работает. Переходим к следующему варианту возможного решения проблемы.

Диспетчер устройств Windows 10

Проверяем наличие микрофона в диспетчере устройств Windows:

• Клик (ПКМ) по кнопке «Пуск» → Диспетчер устройств;
  
• Переходим к разделу «Аудиовходы и аудиовыходы»;
• Если микрофон есть в списке, но отображается со стрелочкой (см. скриншот), то это означает, что он отключен, чтобы включить его, кликните по нему правой кнопкой мыши → Включить устройство;
  
• Если микрофон отсутствует в диспетчере устройств, или отображается с восклицательным знаком, то тут либо возможна проблема с драйверами звуковой карты, либо это говорит о неисправности устройства (что встречается крайне редко);
  

В качестве возможного решения, когда микрофон не отображается в диспетчере задач, можно попробовать обновить драйверы для звуковой карты вручную. Скачать драйверы можно на сайте производителя материнской платы, или попробовать универсальные драйверы Realtek (если речь идёт о встроенной звуковой карте именно от Realtek), если же у вас не интегрированная звуковая карта (ASUS, Creative и др.), то драйверы лучше скачать с официального сайта производителя в соответствии с архитектурой и версией вашей операционной системы.

Видеоинструкция

Микрофон не работает в Skype, Telegram и других мессенджерах

Если микрофон не работает только в одной программе, то здесь причина скорее всего непосредственно в настройках самого приложения.

Так, например, к настройкам микрофона в Telegram можно перейти следующим образом:

• Меню → Настройки → Продвинутые настройки → Настройки звонков (меню «Интеграция в систему») → Устройство записи → Выбираем микрофон.
  

В Skype:

• Меню → Настройки → Звук и видео → Микрофон.